Last updated Augest 17, 2023

أحكام وشروط الإستخدام

تُشكل شروط الاستخدام هذه (هذه الـ "الشروط") اتفاقًا قانونيًا مُلزِمًا بينك سواء كان ذلك بصفة شخصية أو نيابةً عن كيان ("أنت") مؤسسة شركة متش لتقنية المعلومات، والمشار إليها بـ ("much...", "نحن", "لنا", أو "لدينا")، بخصوص دخولك واستخدامك لموقع https://www.much.cards بالإضافة إلى أي نوع آخر من الوسائط، قنوات، برنامج، أجهزة، أو تطبيق جوال ذو صلة، مرتبط، أو متصل بأي شكل ("بالموقع"). أنت توافق، نيابةً عن نفسك وشخصك الاعتباري أو أي كيان يستخدم الموقع أو المنتجات (كما هو مُعرف أدناه)، بأنك عند الدخول إلى الموقع أو إنشاء حساب على الموقع، ستلتزم بالتالي:

  1. أنك تبلغ من العمر ثمانية عشر (18) عام أو أكثر ولديك القدرة على قراءة وفهم هذه الشروط
  2. توافق أنك قد قرأت وفهمت هذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بـ much و
  3. توافق على الالتزام بكل هذه الشروط.
إذا كنت لا توافق على جميع سياسات الخصوصية، فيُحظر عليك استخدام الموقع فورًا.

يتم تضمين الشروط أو المستندات الإضافية المنشورة على موقع الالكتروني هنا. نحن نحتفظ بالحق في تعديل أو تغيير هذه الشروط في أي وقت. تعتبر التغييرات سارية وقت نشرها، وسنبذل قصار جهدنا لإبلاغك بالتغييرات من خلال تحديث تاريخ "آخر تحديث". راجع هذه الشروط بانتظام. الاستمرار في استخدام موقع الالكتروني يعتبر قبولاً بالتغييرات.

much... متواجد ويقدم خدماتها من المملكة العربية السعودية. المعلومات المقدمة على الموقع الالكتروني ليست مُخصصة للتوزيع أو استخدامها من قبل أي شخص أو كيان في أي اختصاص أو بلد حيث يكون هذا التوزيع أو الاستخدام مُخالفًا للقانون. المستخدمون الذين يدخلون إلى الموقع الالكتروني من مواقع أخرى يمتثلون للقوانين المحلية للملكة العربية السعودية. قد نترجم هذه الشروط إلى لغات أخرى لراحتك، ومع ذلك، فإن النسخة الإنجليزية تحكم علاقتك بالشركة، وسيتم حل أي تناقضات بين النسخ المختلفة لصالح النسخة الإنجليزية.

سياسات المستخدم

باستخدام الموقع الالكتروني، فإنك تؤكد على ما يلي: (أ) جميع المعلومات التي تقدمها أثناء التسجيل هي صحيحة، دقيقة، وكاملة؛ (ب) ستحافظ على دقة هذه المعلومات وتحدث على الفور؛ (ج) أنك تمتلك الأهلية والقدرة القانونية للامتثال لهذه الشروط ؛ و (د) لن تستخدم الموقع لأغراض غير قانونية أو غير مصرح بها.

إذا قدمت أي معلومات غير صحيحة، غير دقيقة، غير حالية، أو غير كاملة، فلدينا كل الحق في تعليق أو إلغاء حسابك ورفض أي استخدام حالي أو مستقبلي للموقع الإلكتروني (أو أي جزء منه).

تسجيل المستخدم

قد يُطلب منك تقديم بعض تفاصيل التسجيل، بما في ذلك عنوان بريد إلكتروني وكلمة المرور، أو معلومات أخرى للتسجيل في الموقع الإلكتروني. يتطلب منك الموافقه على الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك وسوف تكون مسؤولا عن جميع استخدامات حسابك وكلمة المرور. نحن نحتفظ بالحق في إزالة، استرداد، أو تغيير أي حساب مستخدم حسب تقديرنا الخاص، في حاله وجدنا بأن الاسم غير مناسب، فاحش، أو ينتهك بطريقة أو أخرى الشروط والأحكام.

المنتجات

نحن نبذل قصار جهدنا لعرض الألوان والميزات والمواصفات والتفاصيل الخاصة بالمنتجات المتاحة عبر الموقع الإلكتروني بأكبر قدر من الدقة من وقت لآخر ("المنتجات").

الشراء والدفع

جميع العمليات الشرائية عبر الموقع الإلكتروني أو الخدمات الأخرى تخضع لهذه الشروط والأحكام.

نقبل طرق الدفع التالية:

  1. فيزا
  2. ماستركارد
  3. مدى
  4. STC Pay
  5. Apple Pay

إذا قمت بشراء أي منتجات، أو الاشتراك في أي خدمة من خلال الموقع الإلكتروني، فأنت توافق على: (i) تقديم تفاصيل دقيقة وكاملة عن الشراء والحساب مثل اسمك ، ورقم الهاتف ، والعنوان ، ومعلومات الدفع (بما في ذلك معلومات بطاقة الإئتمان)، ومعلومات الشحن (مثل عناوين التسليم)، (ii) السماح لنا بالاحتفاظ بمعلومات الدفع (على سبيل المثال ، بيانات بطاقة الدفع) دون الحاجة إلى إشعار إضافي أو موافقة لاستخدامها، و (iii) الالتزام بالشروط والأحكام وسياسة الخصوصية لمزودي خدمات الدفع كطرف ثالث (مثل قبول البطاقة، التسوية التجارية، والخدمات ذات الصلة). (iv) كما توافق على تحديث معلومات الحساب والدفع ، بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني، طريقة الدفع، وتاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الدفع، وبموجب هذا توافق وتأذن لـ much... لمشاركة فقط معلومات وتعليمات الدفع المقدمة من مزودي خدمات الدفع حتى نتمكن من إكمال معاملات الدفع الخاصة بك كما هو مطلوب. (v) تم إضافة ضريبة القيمة المضافة إلى سعر المنتجات. يمكننا تغيير الأسعار في أي وقت. يجب أن تكون جميع المدفوعات بالريال السعودي.

أنت توافق على دفع جميع الرسوم بالأسعار السارية في وقت الدفع أو الاشتراك وأي رسوم شحن قابلة للتطبيق، وتأذن لنا بتحصيل هذه المبالغ من مزود الدفع المختار من قبلك عند تقديم طلبك.

بالنسبة للاشتراكات المدفوعة، سيبدأ اشتراكك في الوقت الذي تختار فيه باقة الاشتراك. أنت توافق على أن حسابك سيخضع لميزة التجديد التلقائي هذه ما لم تقم بإلغاء اشتراكك قبل تاريخ بدء التجديد. بموجب هذا الاتفاقيه فإنك توافق على فرض رسوم على طريقة مزود الدفع الخاصة بك على أساس متكرر دون الحاجة إلى موافقتك السابقة لكل عملية متكررة، حتى الوقت الذي تلغي فيه الخدمة ذاتياً لتجنب التجديد التلقائي. إذا لم ترغب في تجديد حسابك تلقائيًا، أو إذا كنت ترغب في تغيير اشتراكك أو إنهاؤه، يمكنك إلغاء اشتراكك عبر صفحتك الخاصة في الموقع الالكتروني قبل تاريخ بدء التجديد أو التواصل معنا مباشرة. إذا قمت بإلغاء اشتراكك، يمكنك استخدام اشتراكك حتى نهاية فترة اشتراكك الحالية؛ لن يتم تجديد اشتراكك بعد انتهاء الفترة الحالية. ومع ذلك، لن تكون مؤهلاً لاسترداد لأي جزء من رسوم الاشتراك المدفوعة لفترة الاشتراك الحالية.

نحن نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء في تسعير المنتجات والخدمات ومخزونها، حتى لو طلبنا أو تلقينا الدفع بالفعل.

سياسات الاستبدال والإسترجاع

نص النظام على تمكين المستهلك من القيام باستبدال او استرجاع السلعة او ماقدمه مقابل الخدمة خلال 7 ايام من تاريخ الشراء والتعاقد للمنتجات المستلمة فوراّ مع عدم استخدام المنتج او الانتفاع من الخدمة ( وسيتم التحقق من ذلك من خلال لوحة التحكم)، ويتكلف المستهلك بجميع التكاليف المترتبة على عملية الاسترجاع.

يحق للمستهلك الغاء العملية اذا تأخر much.cards عن التسليم او التنفيذ عن مدة تزيد عن 15 يوماّ ( داخل المملكة ) و من 30-45 يوماّ (خارج المملكة )، من تاريخ ابرام العقد او عن الموعد المتفق عليه ويسترد كامل المبلغ، مالم يكن التأخير بسبب قوة قاهرة .

تلتزم much.cards بإبلاغ المستهلك عن أي تأخير متوقع أو صعوبات يكون لها تأثير جوهري في تسليم المنتجات أو تنفيذها.

في حالة وجود أي خطأ في المنتج، فإن much.cards ملزمه بتصحيح هذا الخطأ مالم يكن المستهلك استفاد من المنتج أو الخدمة.

بأمكانك أخبارنا بالتعديلات المطلوبة على معلوماتك الشخصية خلال 24 ساعة من الطلب وبعد ذلك فإننا غير ملزومين بأي تعديل إضافي.

لا يمكنك استرداد اي مبالغ بعد الانتهاء من العمل على المنتج المطلوب.

الأنشطة المحظورة

قد لا تقوم بالوصول إلى الموقع أو استخدامه لأي غرض آخر غير الغرض الذي نقوم بتوفير الموقع من أجله. أي إستخدام تجاري قد يتطلب أو نوافق عليها بشكل خاص.

كمستخدم للموقع، أنت توافق على عدم:

  1. استرجاع البيانات بشكل منهجي دون إذن كتابي منا.

  2. استخدم وسائل غير مصرح بها لجمع معلومات المستخدم أو إنشاء حسابات.

  3. استخدام الموقع الإلكتروني للإعلان أو عرض وبيع المنتجات والخدمات.

  4. تعطيل ميزات الأمان أو التحايل على قيود استخدام المحتوى.

  5. ربط الموقع بموقع أخر بدون إذن مسبق.

  6. المراوغه او الاحتيال علينا أو تضليلنا أو تضليل المستخدمين الآخرين.

  7. إساءة استخدام خدمات الدعم أو تقديم بلاغات كاذبة.

  8. استخدم البرامج النصية الآلية أو أدوات التنقيب عن البيانات أو الروبوتات.

  9. التدخل في الموقع أو التشويش عليه أو إنشاء عبء غير مبرر على الموقع أو الشبكات أو الخدمات المتصلة بالموقع.

  10. انتحال شخصية أفراد أو كيانات.

  11. بيع ملفك الشخصي أو نقله بطريقة أخرى.

  12. استخدام المعلومات التي تم الحصول عليها للمضايقة أو الأذى.

  13. استخدام الموقع كجزء من أي جهد للتنافس معنا.

  14. إجراء أي هندسة عكسية لبرمجيات الموقع.

  15. تجاوز قيود الوصول.

  16. التحرش، أو الإزعاج، أو الترهيب، أو التهديد بأي من موظفينا أو وكلائنا المشاركين في تقديم أي جزء من الخدمة

  17. إزالة إشعارات حقوق النشر من المحتوى دون إذن سابق منا.

  18. نسخ أو تعديل برنامج الموقع الالكتروني.

  19. إنتهاك القوانين والأنظمة المعمول بها.

وسائل التواصل الاجتماعي

كجزء من ميزات موقع الويب ، يمكنك ربط حسابك بحسابات طرف ثالث (يُشار إلى كل منها باسم "حساب طرف ثالث"). يمكنك القيام بذلك إما عن طريق: (1) تقديم تفاصيل تسجيل الدخول إلى حساب الطرف الثالث الخاص بك من خلال موقع الويب ، أو (2) منحنا حق الوصول إلى حساب الطرف الثالث الخاص بك وفقًا للشروط ذات الصلة بحساب الطرف الثالث الخاص بك. أنت تؤكد أنه يمكنك الكشف عن تفاصيل حساب الطرف الثالث الخاص بك لنا دون انتهاك شروط حساب الطرف الثالث الخاص بك ، ودون تكبدنا رسومًا أو قيود الاستخدام التي يفرضها موفر خدمة الطرف الثالث.

بالسماح لنا بالوصول إلى حسابات الجهات الخارجية ، فأنت تدرك ما يلي: (1) يجوز لنا الوصول إلى أي محتوى من حساب الطرف الثالث الخاص بك ("محتوى الشبكة الاجتماعية") وعرضه وتخزينه على موقع الويب عبر حسابك ، بما في ذلك معلومات أصدقائك. و (2) يجوز لنا تبادل معلومات إضافية مع حساب الطرف الثالث الخاص بك. اعتمادًا على إعدادات حساب الطرف الثالث الخاص بك ، قد تكون معلومات التعريف الشخصية التي تنشرها على حسابات الطرف الثالث مرئية على موقع الويب من خلال حسابك.

يرجى ملاحظة أنه في حالة عدم توفر حساب جهة خارجية أو إنهاء وصولنا ، فقد يتعذر الوصول إلى محتوى الشبكة الاجتماعية على موقع الإلكتروني. يمكنك فصل حساب الموقع الإلكتروني الخاص بك عن حسابات الجهات الخارجية الأخرى في أي وقت. علاقتك بمقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة المرتبطين بحسابات الأطراف الثالثة الخاصة بك محكومة فقط باتفاقياتك معهم.

نحن لا نراجع محتوى الشبكة الاجتماعية للتأكد من دقته أو شرعيته أو عدم الانتهاك ، ونحن لسنا مسؤولين عن أي محتوى على الشبكة الاجتماعية.

مواقع الويب للأطراف الثالثة والمحتوى

قد يتضمن الموقع الإلكتروني روابط إلى مواقع إلكترونية أخرى ("مواقع الطرف الثالث") ومحتوى مميز مثل المقالات والصور والنصوص والرسومات والتصاميم والموسيقى والفيديو والتطبيقات والبرامج والعناصر الأخرى من أطراف ثالثة ("محتوى الطرف الثالث") "). والتي لا يتم مراقبة محتواها الخاص بالأطراف الثالثة للتأكد من دقتها أو ملاءمتها من قبلنا. نحن نخلي مسؤوليتنا عن مواقع الأطراف الثالثة التي يتم الوصول إليها من خلال موقع الإلكتروني أو أي محتوى تابع لجهة خارجية يتم نشره أو توفيره في الموقع. يتضمن ذلك المحتوى والدقة والآراء وممارسات الخصوصية وسياسات مواقع الإلكتروني أو المحتوى التابع لجهات خارجية والذي يعد الوصول إلية من مسؤوليتك الخاصة ، ولم تعد شروط الاستخدام هذه سارية.

إنهاء الحساب أو تعليقة

إذا أنهينا أو علقنا حسابك لأي سبب، فأنت ممنوع من التسجيل وإنشاء حساب جديد تحت اسمك، أو اسم مزيف أو مستعار، أو اسم أي طرف ثالث، حتى لو كنت تتصرف نيابة عن الطرف الثالث. بالإضافة إلى إنهاء أو تعليق حسابك، نحن نحتفظ بالحق في اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة، بما في ذلك دون حصر، متابعة التعويضات المدنية والجنائية والقضائية.

التعديلات والانقطاعات

نحن نحتفظ بالحق في تغيير أو تعديل أو إزالة محتويات الموقع الإلكتروني في أي وقت أو لأي سبب بموجب تقديرنا الخاص وبدون إشعار سابق. ومع ذلك، ليس لدينا أي التزام بتحديث أي معلومات على موقعنا الإلكتروني. كما نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف كل أو جزء من الموقع الإلكتروني أو المنتجات بدون إشعار في أي وقت. لن نكون مسؤولين أمامك أو أي طرف ثالث عن أي تعديل، أو تغيير في السعر، أو تعليق، أو إيقاف للموقع الإلكتروني أو المنتجات.

لا يمكننا ضمان توفر الموقع والمنتجات في جميع الأوقات. قد نواجه مشاكلًا في الأجهزة أو البرامج أو مشاكل أخرى أو نحتاج إلى إجراء أعمال صيانة تتعلق بالموقع، مما يؤدي إلى انقطاعات أو تأخيرات أو أخطاء. نحتفظ بالحق في تغيير وتعديل الموقع الالكتروني أو المنتجات في أي وقت أو لأي سبب دون إشعارك. أنت توافق على أننا ليس لدينا أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر أو إزعاج ناتج عن عدم قدرتك على الوصول إلى الموقع أو استخدام المنتجات أثناء أي فترة توقف أو إنهاء للموقع أو المنتجات.

القانون التشريعي

تخضع شروط الاستخدام هذه واستخدامك للموقع الإلكتروني وتفسيرها وفقًا لقوانين الرياض المنطبقة على الاتفاقات المبرمة.

بيانات المستخدم

سنحتفظ ببعض البيانات التي ترسلها إلى الموقع لغرض إدارة أداء الموقع، بالإضافة إلى البيانات المتعلقة باستخدامك للموقع. على الرغم من أننا نقوم بنسخ احتياطية دورية للبيانات، فأنت المسؤول الوحيد عن جميع البيانات التي ترسلها أو عن البيانات المتعلقة بأي نشاط قمت به باستخدام الموقع. أنت توافق على أننا لا نتحمل أي مسؤولية تجاهك عن أي فقدان أو فساد لأي من هذه البيانات، وبهذا لا يوجد أي حق للإجراء ضدنا ناتج عن أي فقدان أو فساد لمثل هذه البيانات.

المراسلات الإلكترونية والمعاملات والتواقيع الإلكترونية

إرسال رسائل بريد إلكتروني إلينا، إنشاء حساب على الموقع، واستكمال النماذج عبر الإنترنت على الموقع يشكل موافقتك على تلقي الرسائل والقيام بالمعاملات التجارية عبر البريد الإلكتروني والرسائل المباشرة ووسائل أخرى رقمية (الاتصالات الإلكترونية). توافق على تلقي الاتصالات الإلكترونية وفقًا لسياسة الخصوصية لدينا. أنت توافق على أن جميع الاتفاقات والإشعارات والإفصاحات والاتصالات الأخرى التي نقدمها لك إلكترونيًا، عبر البريد الإلكتروني وعلى الموقع، تستوفي أي متطلبات قانونية بموجبها يجب أن تكون هذه الاتصالات إلكترونيا. توافق من خلال هذا على استخدام التواقيع والعقود والطلبات والسجلات الإلكترونية، وتوافق على توصيل الإشعارات والسياسات وسجلات المعاملات التي بدأناها أو أكملناها أو القيام بها عبر الموقع الالكتروني. بموجب هذا، توافق على ألا تطالب بأي نسخه ورقيه.

متنوع

تشكل هذه الشروط وأي سياسات أو قواعد تشغيل ننشرها على الموقع الالكتروني أو تتعلق بالموقع الالكتروني الاتفاق الكامل والفهم بينك وبينا. عدم ممارسة أو تنفيذ أي حق أو بند من هذه الشروط والأحكام لا يعمل كتنازل عن هذا الحق أو بند الشروط والأحكام. تعمل هذه الشروط والأحكام على أقصى مدى مسموح به بموجب القانون. قد ننقل أي أو جميع حقوقنا والالتزامات للآخرين في أي وقت. لا يكون لنا أي مسؤولية عن أي فقدان أو ضرر أو تأخير أو فشل في العمل الناتج عن أي سبب خارج عن سيطرتنا. إذا تم تحديد أن أي بند أو جزء من بند من هذه الشروط والأحكام غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، يُعتبر هذا البند أو جزء البند مستقلاً عن هذه الشروط والأحكام ولا يؤثر على صحة وقابلية تنفيذ البنود المتبقية.

اتصل بنا

لحل شكوى تتعلق بالموقع الالكتروني أو لتلقي المزيد من المعلومات بشأن استخدام الموقع، يرجى التواصل معنا على: info@much.cards

شركة متش لتقنية المعلومات (1010987849)

الرياض، المملكة العربية السعودية.

رقم الجوال